Troubleshooting

Permasalah Error yang Sering Terjadi #

1. Error Access Denied pada windows 7 :

   Klik kanan sortcut gatepay, Properties, Compatibility, Centang Privilige Level : Run this program as administrator

2. Error “70” Enkripsi Data Error :

   Sama seperti cara diatas untuk windows 7

   Jika Anda memakai deepfreeze coba di-disabled dulu.

3. ERROR : System Not Ready :

   Hal ini terjadi biasanya karena tanggal, bulan, tahun di PC Anda belum benar.

   Atau dicoba disabled dulu antivirusnya.

4. Error : User-ID kadaluarsa :

   SMS-kan user-ID dan pesan errornya ke 083856756777

5. ERROR M10 Terminal ID Salah :

   Error ini terjadi karena mac address telah berubah. Solusinya diganti ke sn HD saja.

   Buka Drive C://gatepay, sn.txt ganti MA menjadi HD (save)

   SMS ke 083856756777 dengan format : ubahmac.User-ID#Kode Deposit#MAC Address/SN HD

   Format diatas berlaku juga jika mau ganti PC.

6. Kesalahan Transaksi :

   Jikalau terjadi double bayar, token timeout, saldo terpotong atau hal-hal yang berkaitan dengan transaksi.

   Cukup emailkan dengan format :

   User ID :

   Tanggal trx :

   Jenis Layanan yang Ditransaksikan :

   Nominal Transaksi :

   Email ke : ttyreg1@gmail.com

7. Cetak Tagihan secara perbulan :

   Buka C://gatepay > typeresi.txt > ganti gabung menjadi perlembar